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Preguntas frecuentes

Encontrá respuestas rápidas sobre los cursos, tu cuenta y tus certificados.

Cursos

¿Las clases son en vivo o grabadas?

Tenemos las dos modalidades:

En vivo: damos un curso en vivo por mes y lo anunciamos en nuestro Instagram. Seguinos para enterarte de la próxima fecha.

Grabados: los hacés cuando quieras y a tu ritmo. Pueden ser cursos que antes dimos en vivo o cursos grabados directamente para la plataforma.

¿Cuánto tiempo tengo el curso disponible?

Para siempre. El acceso es de por vida: podés volver a ver las clases y el material todas las veces que quieras.

¿Los cursos son presenciales?

No. Todas nuestras capacitaciones son 100% online: elegís cuándo y desde dónde hacerlas.

¿Puedo hacer los cursos desde el celular?

Sí. Podés ver tus cursos desde la computadora, la tablet o el celular. Solo tenés que tocar Ingresar y entrar con tu cuenta.

Si soy de otra provincia, ¿me sirven los cursos?

Sí. Tenemos alumnos y disertantes de todo el país. Los cursos sobre derecho de fondo y normativa nacional te sirven estés donde estés. En los cursos procesales, revisá si el proceso de tu provincia funciona igual.

¿Puedo descargar el material del curso?

Sí. El material complementario en PDF queda habilitado para descargar dentro de cada curso.

¿Puedo hacer consultas sobre el contenido del curso?

Sí. Escribinos por WhatsApp al 351 518-1957 y te respondemos a la brevedad.

Mi cuenta

Compré un curso, ¿dónde lo veo?

Tocá Ingresar, arriba a la derecha, y entrá con tu correo y contraseña (o con Google o Facebook). Vas a llegar directo a Mis cursos, donde están todos los cursos que compraste.

Pagué y todavía no tengo acceso al curso

Fijate en Mi cuenta → Mis facturas. Si la compra dice Pago pendiente, Mercado Pago todavía no acreditó el pago; el curso se habilita apenas se acredite.

Si ya figura como Pagada y seguís sin verlo, escribinos por WhatsApp con el correo de tu cuenta y lo resolvemos.

Olvidé mi contraseña

Podés crear una nueva desde Recuperá tu acceso: te mandamos un enlace a tu correo.

Si no te llega, revisá las carpetas de spam y promociones. Si entraste con Google o Facebook, usá ese mismo botón para ingresar.

¿Cómo descargo mi factura?

Entrá a Mi cuenta → Mis facturas y tocá Descargar en la compra que necesites.

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Sí. Escribinos a info@fundacionergaomnes.org desde el correo de tu cuenta (lo necesitamos para confirmar que sos vos).

Ojo: no se puede deshacer. Antes de pedirlo, descargá tus certificados desde Mis cursos, porque después ya no vas a poder acceder a ellos.

Certificados

¿Me dan certificado al terminar el curso?

Sí. Cuando completás el 100% del curso, el certificado queda listo para descargar.

¿Cómo descargo mi certificado?

Entrá a Mis cursos y tocá el ícono del certificado al lado del curso terminado.

Mi nombre o mi DNI no aparecen bien en el certificado

Entrá a Mi cuenta → Mis datos, completá tu nombre, apellido y DNI tal como querés que figuren, y tocá Guardar cambios. Después descargá el certificado de nuevo: sale con los datos actualizados.

Mi certificado no aparece o sale incompleto

El certificado se emite cuando el curso está 100% completado: revisá que no te quede ninguna clase sin marcar. Si ya está completo y sigue sin salir bien, escribinos por WhatsApp.

Pagos

¿Cuáles son las formas de pago?

Pagás por Mercado Pago, con tarjeta de débito, de crédito o transferencia. El comprobante te llega al correo con el que te registraste.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. Si pagás con tarjeta de crédito por Mercado Pago, podés elegir en cuántas cuotas.

¿Hay descuentos si hago varios cursos?

Publicamos las promociones y descuentos en nuestras redes: seguinos en Instagram para no perderte ninguna.

Donaciones

¿Cómo puedo colaborar con la Fundación?

Desde Ayudanos podés aportar el monto que quieras escaneando el QR de Mercado Pago, o por transferencia al alias fundacion.ergaomnes.

¿A qué se destinan los aportes?

Hoy nos ayudan a organizar más actividades y a entregar material gratuito a colegas de todo el país. Nuestra meta, cuando la Fundación crezca, es acompañar a escuelas públicas que lo necesiten. Te contamos las novedades en Novedades.

La Fundación

¿Cómo me contacto con la Fundación?
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Escribinos y te ayudamos a la brevedad.

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